Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Mémoriz. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur les pratiques relatives à la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles collectées via notre site internet memoriz.odoo.com

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom de l’entreprise : Mémoriz

Adresse du siège social : 6A avenue Jean Moulin, 73330 Le Pont de Beauvoisin

Email : memoriz.photobooth@gmail.com

Numéro de téléphone : 07 43 32 32 42

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
Informations de commande : Historique des transactions, détails de la commande, informations de facturation.

Nous collectons ces informations lorsque vous interagissez avec notre site, notamment lors de la création de compte, la passation de commandes ou encore lors de l’envoi de demandes via nos formulaires de contact.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes : Traitement et suivi de vos commandes, livraison et facturation.
Amélioration de l’expérience utilisateur : Personnalisation de votre expérience sur notre site.
Communication : Réponse à vos demandes, envoi de newsletters, promotions, et autres informations liées à nos services.
Suivi de la relation client : Enquête de satisfaction, support client, gestion des retours et réclamations.

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées sont conservées pendant une durée nécessaire à la gestion de votre relation avec nous. Les données liées à une commande sont conservées pendant une durée de 2 ans après la date de la commande.

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des partenaires et prestataires de services qui nous aident à traiter vos commandes ou à fournir nos services (par exemple, prestataires de livraison, services de paiement).

Nous nous engageons à ne partager vos données que lorsque cela est strictement nécessaire et en conformité avec la législation en vigueur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, ou l’accès non autorisé. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Nous nous efforçons de garantir la sécurité de vos données, mais nous ne pouvons pas assurer une sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable (notamment le RGPD en Europe), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou la mise à jour de vos données.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations, notamment pour des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : memoriz.photobooth@gmail.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Ils nous aident à analyser l’utilisation du site, à personnaliser vos visites et à vous offrir des contenus adaptés.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter nos paramètres de cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à memoriz.photobooth@gmail.com.